«توكيلك لحد باب البيت».. خدمة جديدة عبر منصة مصر الرقمية
أطلقت وزارتا العدل والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خدمة إصدار «التوكيل الرسمي العام في القضايا عن بُعد» عبر منصة مصر الرقمية، بما يتيح للمواطنين استخراج التوكيل إلكترونيًا وتسلمه من خلال البريد المصري، دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب ومنافذ التوثيق.
وتعتمد الخدمة الجديدة على تطبيق الهوية الرقمية للتحقق من هوية المواطن وأهليته وإرادته، إلى جانب استخدام التوقيع الإلكتروني المعتمد لإتمام المعاملة، في إطار جهود الدولة لتطوير الخدمات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي.
وتمثل الخدمة نقلة نوعية في آليات تقديم خدمات التوثيق، إذ تستهدف تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد، مع ضمان سرية بيانات المواطنين وتطبيق أعلى معايير الأمن السيبراني، فضلًا عن تحقيق الفصل بين مقدم الخدمة ومتلقيها وتعزيز الثقة في المعاملات الحكومية الرقمية.
وتأتي هذه الخطوة في ظل الإقبال المتزايد على خدمات التوثيق، خاصة التوكيل الرسمي العام في القضايا، الذي يبلغ متوسط المعاملات المنفذة بشأنه بمكاتب ومنافذ التوثيق نحو 18 ألف معاملة يوميًا.
خطوات استخراج التوكيل الرسمي العام في القضايا عن بُعد
وللحصول على الخدمة، يتعين على المواطن تسجيل الدخول إلى منصة مصر الرقمية، واختيار خدمة «إصدار توكيل رسمي عام في القضايا عن بُعد»، ثم تسجيل بيانات المعاملة وسداد الرسوم المستحقة بإحدى وسائل الدفع المتاحة.
وعقب ذلك، يجري التحقق من أهلية المواطن وإرادته باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، من خلال الانتقال من منصة مصر الرقمية إلى تطبيق الهوية الرقمية لاستكمال الإجراءات وفق الآليات والمعايير المعتمدة.
ويُصدر محرر التوكيل إلكترونيًا، إلى جانب شهادة لحظية للتوقيع الإلكتروني عن بُعد، تُمنح للمواطن لاستخدامها مرة واحدة في كل معاملة، بما يتيح له التوقيع الإلكتروني على طلبه فورًا وبأعلى معايير الأمان.
وتشمل إجراءات التحقق مسح وجه المواطن ومطابقته بالبصمة البيومترية المسجلة في قواعد بيانات الدولة المصرية، ليتمكن بعدها من التوقيع الإلكتروني على المحرر، وتحديد عنوان استلامه وبيانات التوصيل، تمهيدًا لإرساله إلى العنوان الذي حدده.
وفي السياق ذاته، أنشأت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات منظومة رقمية آمنة للتوقيع الإلكتروني عن بُعد، وفقًا لأعلى المعايير الدولية، مع ربط وتكامل أنظمة الجهات المرخص لها من الهيئة بهذه المنظومة، لتيسير إصدار شهادات التوقيع الإلكتروني عن بُعد عند الحاجة إلى توقيع مستند أو إجراء معاملة إلكترونية.
وتتميز التقنية الحديثة بتفوقها على وسائل التوقيع التقليدية المعتمدة على الأجهزة المادية، مثل البطاقات الذكية (Smart Cards) ووحدات التشفير المدمجة (Smart Tokens).
ويمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمة من خلال الدخول على منصة مصر الرقمية عبر الرابط التالي:
وتعد منظومة الهوية الرقمية منصة وطنية موحدة تتيح للمواطنين الوصول الآمن إلى الخدمات الحكومية باستخدام حساب واحد، وقد جرى تطويرها وفق أعلى معايير الأمن السيبراني لتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المستخدم، ودعم التحول نحو حكومة رقمية متكاملة.
كما يمكن للمواطنين تحميل تطبيق الهوية الرقمية مجانًا من خلال متجري Google Play وApp Store.
