بعد عطل مؤقت.. عودة خدمات الدعم الفني لتطبيق مبادرة استيراد سيارات المصريين بالخارج
أعلنت وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج، عودة خدمات الدعم الفني للتطبيق الإلكتروني الخاص بمبادرة تيسير استيراد سيارات المصريين بالخارج، وذلك بعد تواصلها مع وزارة المالية لمتابعة الشكاوى التي وردت من عدد من المواطنين بشأن تعطل الخدمة خلال الفترة الماضية.
وقالت الوزارة، في بيان لها، إنها تابعت عن كثب ما أُثير من مشكلات تتعلق بتوقف الدعم الفني للتطبيق، وهو ما تسبب في تعطيل بعض الإجراءات وتباطؤ تنفيذ المعاملات الخاصة بالمستفيدين من المبادرة، مؤكدة أنها تواصلت مباشرة مع وزارة المالية، والتي بدورها استجابت سريعًا وأعلنت استئناف الخدمات الفنية بالتطبيق، بعد إجراء التحديثات اللازمة لعلاج الخلل الفني.
من جانبها، أوضحت وزارة المالية أن المواطنين المستفيدين بات بإمكانهم متابعة طلباتهم وتنفيذ إجراءات الشحن من خلال التطبيق الإلكتروني، مؤكدة أنه تم توجيه اللجنة الجمركية بسرعة مراجعة واعتماد الطلبات لتيسير الإجراءات دون تأخير.
كما أشارت الوزارة إلى استمرار التنسيق مع جميع الجهات المعنية لضمان انتظام واستقرار تقديم خدمات الدعم الفني، بما يضمن تحقيق أقصى استفادة ممكنة من المبادرة.
وأكدت وزارة الهجرة والخارجية حرصها الكامل على إنجاح المبادرة وتقديم كل أوجه الدعم والتعاون مع الوزارات والجهات المعنية، بما يسهم في تلبية احتياجات المصريين بالخارج وضمان حصولهم على حقوقهم بشكل سلس ومنظم.
