«الصحة الكويتية» تعتمد التحصيل الإلكتروني عبر «تسديد»
في خطوة تستهدف تطوير آليات تحصيل رسوم الخدمات الصحية وتسريع المعاملات المالية، اعتمدت وزارة الصحة نظام الدفع الإلكتروني عبر منصة تسديد الحكومية في مستشفى الفروانية، ضمن جهود التحول الرقمي وتحديث الإجراءات الإدارية والمالية في المؤسسات الصحية، بما يسهم في تسهيل عمليات الدفع وتحسين تجربة المراجعين.
وكشف تقرير للوزارة بشأن ميكنة عمليات تسجيل وتحصيل الرسوم والأجور في مستشفى الفروانية، عن مراجعة نحو مليونَي مريض للمستشفى سنوياً، مشيراً إلى أن الحالات المستحقة لتحصيل الرسوم تمثّل نحو 50 بالمئة من إجمالي المراجعين، بما يعادل مليون مراجع.
وأوضح التقرير أن المستشفى يسجّل نحو 552.272 زيارة للعيادات الخارجية سنوياً، فيما يبلغ معدل دخول المرضى نحو 150 مريضاً يومياً، لافتاً إلى أن قائمة الأسعار تشمل نحو 5 آلاف فحص مخبري و500 نوع من الأشعة، وهو ما يعكس حجم العمليات التي يتعيّن على نظام التحصيل الإلكتروني استيعابها.
وأشار التقرير إلى أن نظام التحصيل السابق لم يعد يلبّي احتياجات المستشفى، لاعتماده على الأساليب اليدوية والدفاتر الورقية، وحاجته إلى تدخُّل بشري كبير، فضلاً عن عدم ارتباطه مباشرة بالإجراء أو المعاملة المقدمة للمراجع، إلى جانب عدم كفاية عدد موظفي قسم المحاسبة لتغطية حجم الخدمات المقدمة.
ويهدف تطبيق النظام الإلكتروني عبر منصة تسديد إلى تطوير إجراءات تسجيل الرسوم وتحصيلها، والحد من الاعتماد على المعاملات الورقية والنقدية، بما يعزز دقة المعاملات المالية وشفافيتها، ويحدّ من الأخطاء البشرية، ويسهم في تسريع إجراءات الدفع وتقليل زمن الانتظار.
كما يهدف النظام إلى حوكمة العملية الطبية بصورة منظمة تضمن سلامة المرضى وضبط طرق تسجيل الرسوم، إلى جانب توزيع الصلاحيات والمسؤوليات وفق طبيعة العمل والمسؤوليات القانونية، فضلاً عن تطبيق مبدأ الشفافية من حيث نقل البيانات لكل الجهات المعنية بالتحصيل
