همسة عتاب من المصريين في كندا للسفير والقنصل العام

12 مارس، 2024

وجه المصريون في كندا همسة عتاب لسعادة السفير والقنصل العام بكندا لعدم السهولة في التواصل مع القنصلية

وقال المصريون بكندا في رسالة عتابهم: “الجميع يعلم ان الجالية المصرية في كندا اعدادها كبيرة وكندا دولة ذات مساحة جغرافية كبيرة جدا وهي توازي في مساحتها قارة مثل افريقيا أو اوريا وغالبية المصريون يعملون في اماكن متباعده عن مكان القنصلية في مونتريال.

وأضافوا: “المشكلة التي تعرض بسيطة جدا وهي ان المصريين لا يجدوا سهولة في التواصل مع القنصلية فهناك رقم تليفون موجود وهناك رقم طواريء والاثنين لا يتم الرد عليهما وكان هناك موقع للقنصلية على الانترنت تم تحويله على صفحة الفيسبوك ومنذ فترة كان هناك تواصل عبر الماسنجر على صفحة الفيسبوك الخاصة بالقنصلية ولكن تم ايقاف المراسلة عليه وتم الغاء التعليقات على صفحة الفيسبوك كما ان الايميل الذي وضعته القنصلية علي الفيسبوك والخاص بكل المعاملات لا يتم الرد علي اي رسائل.. اذن لا يوجد رد علي التليفون ولا الايميل ولا الصفحة ولذلك يصبح للمصريين خيار واحد فقط وهو التوجه للقنصلية وهو الذي في معظم الاحوال يحتاج الي سفر بالساعات ويكلف الكثير من الاموال.

وتابع المصريون في كندا: “يا معالي القنصل العام… التعليمات الوارده على صفحة الفيسبوك ليست كافية ولا تغني عن المزيد من الاستفسارات لانه في معظم الاحوال لكل شخص ظروفه الخاصة التي تحتاج لرأي القنصلية قبل ان يرسل معاملته والحوالة المالية للرسوم القنصلية عالية التكلفة بالاضافة للرسوم البريدية التي هي ايضا عالية التكلفة لذلك المصريون في كندا في حاجة لوسيلة تواصل مع قنصلية وطنهم لتسهيل تجهيز المعاملات التي يتم ارسالها بريديا.

وأردفوا: “اخيرا وضعت السفارة على صفحتها على الفيسبوك قبل بداية شهر رمضان المبارك ان مواعيد العمل سوف تكون لمدة ساعتين فقط في ايام العمل الرسمية والمعاملات يتم تسليمها خلال ساعة واحدة فقط بعد الظهر اي ان مجمل ساعات العمل مع الجمهور ساعتين فقط وتسليمهم المعاملات في ساعة واحدة ولا نعلق على ذلك فالسفارة والقنصلية داخل دولة كندا وهي الدولة التي تتعامل مع الجمهور في كل قطاعاتها لمدة ٨ ساعات يوميا وتقدم خدمات فائقة الحودة بخلاف خطوط التليفون الساخنه التي يتم فيها الرد على كل الاتصالات والايميلات والشات المباشر ونظام حجز المواعيد السهل واليسير على الجميع.

واختتم المصريون في كندا رسالتهم، قائلين: “نأمل كمصريون في كندا ان يتخذ سعادة السفير وسعادة القنصل اجراءات فعالة وجريئة للتسهيل على المصريين خصوصا مع ارتفاع تكلفة الرسوم القنصلية والتي يجب ان تتوازي مع تحسين الخدمات القنصلية.. ولكم جزيل الشكر”

“العزيز زائر وعضو الموقع، فضلاً اشترك وشاركنا على منصاتنا المختلفة.

تفاعل معنا لنكونَ دائمًا في الصدارة، ونستمر في تقديم كل ما هو مفيد وفي الصالح العام.. كن إيجابيًّا وشارك في النجاح.”

مصريون في الكويت: www.egkw.com

فيس بوك: www.facebook.com/egkwcom

انستجرام: www.instagram.com/egkwcom

تويتر: https://www.twitter.com/egkwnet

يوتيوب: www.youtube.com/@mesryoon

ثريدز: www.threads.net/@egkwcom

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

مصريون: www.q8eg.com

فيس بوك: www.facebook.com/egkwcom1

انستجرام: www.instagram.com/egkwcom1