أعلنت البلدية عن إطلاق النسخة التجريبية الأولى لـ تطبيق e-Baladia للجمهور عبر الهواتف والأجهزة الذكية، والمتاح على نظامي IOS و Android.
قال مدير إدارة مركز نظم المعلومات في البلدية م. طارق المديني أن التطبيق يتيح للفرق الميدانية الوصول لموقع الشكوى بسرعة ودقة من خلال نظام GPS، ويسمح للمستخدم بمتابعة حالة الشكوى وما تم فيها من إجراءات حتى عمل اللازم، وسيتم الرد عليها خلال 72 ساعة فقط من تقديمها، وسيكون التطبيق مزودا بتقنية معرفة مكان مصدر الشكوى بالإضافة لوجود رابط مع تطبيق سهل لتيسير الإبلاغ عن الشكاوى، والتي ستكون حصراً على الأشخاص البالغين حسب السن القانونية.
