تحذير من حجز تذاكر الطيران “أون لاين” بسبب العروض والتخفيضات

حذرت شركات السياحة من الهجمة الشرسة التى تقودها مواقع الحجز الإلكترونى العالمية وتطالب فيها العملاء بضرورة الإسراع بحجز تذاكر الطيران وحجز رحلاتهم كاملة من خلال هذه المواقع مقابل تخفيضات كبيرة.
كما حذرت الشركات المواطنين من مخاطر حجز تذاكر الطيران أو حتى الفنادق على مواقع «الأون لاين» خاصة بعد انتشار بعد المواقع الإلكترونية الوهمية التى تعلن عن تخفيضات تصل إلى 50 % على تذاكر الطيران لبعض الشركات أو على حجوزات سلاسل الفنادق العالمية وهو ما تم اكتشافه بأنها تخفيضات وهمية.. بالإضافة إلى أن هذه المواقع لا تتيح للعميل استرداد المبلغ الذى دفعه أو حتى جزء منه عند إلغاء الرحلة لظروف قهرية.
وفرضت الحجوزات السياحية الإلكترونية نفسها على القطاع السياحى المصرى إذ أصبحت التقنية جزءًا لا يتجزأ من حياة أى شخص.. وتحولت إلى منافس قوى لشركات السياحة بمفهومها المعتاد.. حيث ترى الغالبية العظمى من الشركات أنها منافسة غير متكافئة.
وحذر أحمد سيد عبدالجواد عضو غرفة شركات السياحة ورئيس مجلس إدارة شركة الربيع للسياحة من زيادة المخاطر والأعباء التى ستم فرضها على العملاء الراغبين فى التعامل مع حجوزات «الأون لاين» لأنها ستتسبب لهم فى مشاكل هم فى غنى عنها، على عكس التعامل مع شركات السياحة التى ستضمن لهم جميع حقوقهم.
وأشار عبدالجواد إلى أن ما يتردد عن أن الحجز على المواقع العالمية سيكون بدون أى زيادة أو عمولة من البنوك غير صحيح تماما بل أصبحت بعض المواقع تعلن رسميا أن البنك سيضيف عمولة على كل معاملة لأى عميل.. ناصحا العملاء بأنه من الأفضل لهم أن يقوموا بحجز تذاكر طيران رحلاتهم من خلال أى شركة سياحة مصرية لانهم يقومون بتحصيل قيمة هذه التذاكر بالجنيه المصرى بدون أى زيادة أو عمولة.. وأشار إلى أن الحجز من خلال شركات السياحة سيحافظ للعميل على حدود الشراء المسموحة لكل كارت ائتمانى حتى يستطيع الصرف خلال رحلته بدون قيود.
وأكد عضو غرفة شركات السياحة أن التعامل مباشرة مع شركات السياحة فى حجز تذاكر الطيران والفنادق بدلا من حجوزات «الأون لاين» سيحل مشاكل كثيرة منها أن العميل يستطيع الحصول فاتورة ضريبية بكل مشترياته ويستطيع إضافة قيمتها إلى مصروفات شركته الرسمية.. وأشار إلى أن تعامل العميل مع شركات السياحة مباشرة يستطيع بكل سهولة تعديل او الغاء الحجز الخاص به عن طريق رسالة «واتس اب» للشركة حتى بعد السفر مع إضافة غرامات الإلغاء أو التعديل.. كما يستطيع العميل الحفاظ على حدود السحب والشراء بالكارت الائتمانى الخاص به.