قررت شركة مصر للطيران وقف جميع رحلاتها الجوية من وإلى مطاري أسوان وأبو سمبل بشكل مؤقت وذلك لحين تحسن الأحوال الجوية وعودة الاستقرار لمستوى الرؤية بما يضمن أعلى معدلات السلامة للرحلات الجوية وأمن وسلامة الركاب
وأوضحت الشركة أن قرار التعليق جاء في ضوء سوء الأحوال الجوية التي تشهدها مدينتا أسوان وأبو سمبل وما يصاحبها من انخفاض ملحوظ في مستوى الرؤية الأمر الذي يؤثر بشكل مباشر على حركة الملاحة الجوية
وأكدت مصر للطيران الناقل الوطني المصري أن هذا الإجراء يعد نتيجة ظروف قهرية طارئة مشددة على أن السلامة الجوية تأتي على رأس أولوياتها في جميع مراحل التشغيل
وأشارت الشركة إلى أن مركز العمليات المتكامل يواصل متابعة تطورات الموقف التشغيلي على مدار الساعة بالتنسيق مع محطتي أسوان وأبو سمبل وكافة الجهات المعنية وذلك لحين عودة التشغيل إلى طبيعته في أقرب وقت ممكن
وناشدت مصر للطيران عملاءها ضرورة متابعة حالة رحلاتهم من خلال القنوات الرسمية للشركة سواء عبر مكاتب البيع أو مركز خدمة العملاء أو الموقع الإلكتروني للاطلاع على آخر المستجدات أولا بأول
وأكدت الشركة أنه يمكن للعملاء الاستفسار أو الحصول على أي معلومات من خلال مركز خدمة اتصالات مصر للطيران على رقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر أو الرقم الأرضي 090070000 أو الأرقام الدولية 97142306666 و966122297777 أو عبر البريد الإلكتروني callcenter@egyptair.com أو من خلال الموقع الإلكتروني egyptair.com أو التوجه إلى أقرب مكتب بيع لمصر للطيران أو التواصل مع الوكيل السياحي
