يبحث المواطنون عن كيفية إرجاع الفيزا إذا تمت سرقتها أو فقدانها، وذلك لتجنب السرقة او عمليات الاحتيال.
يشكل فقدان أو سرقة بطاقة الائتمان أو الفيزا أزمة كبيرة لدى صاحبها، وتعتبر بطاقة الائتمان أو الفيزا من الأشياء المهمة والضرورية لكل فرد لقضاء الاحتياجات المالية بشكل فوري وسريع ولشراء الاحتياجات الطارئة أو غيرها.
اطمن على فلوسك.. لو الفيزا اتسرقت إزاي توقف أي عملية شراء
اتصل برقم “كول سنتر” الخاص بالبنك الذى تتعامل معه لإيقاف البطاقات البنكية المفقودة.
تحضير البيانات الشخصية الخاصة بصاحب البطاقة للإفصاح عنها للتأكد من صاحب هوية البطاقة بتقديم معلومات مثل اسمك وعنوانك وبعض المعلومات السرية الأخرى.
تقدم لأقرب فرع للبنك الذى تتعامل معه لاستخراج بطاقة جديدة بديلة للمفقودة، وتتراوح مدة استخراجها فى غالبية البنوك بين 7 أيام إلى أسبوعين.
الإبلاغ عن فقدان البطاقة عن طريق الموقع الإلكتروني لجهة إصدار البطاقة.
فى حال السرقة أو فقدان البطاقات البنكية الخاصة بك، قم بتقديم بلاغ بالواقعة لأقرب قسم شرطة.
لا تستخدم نفس كلمة المرور لعدة حسابات أو بطاقات مصرفية حتى لا تكون حساباتك معرضة لخطر الاختراق.
استخدام كلمات مرور آمنة للبطاقات تكون معقدة وليست سهلة، وعدم مشاركتها مع الآخرين، وتغيير كلمة المرور بين الحين والآخر.
منع فقدان بطاقات الائتمان المفقودة أو المسروقة في المستقبل
لمنع فقدان بطاقات الائتمان المفقودة أو المسروقة في المستقبل حيث إن هناك العديد من الطرق لفقدان بطاقة الائتمان، وفيما يلي بعض الاقتراحات في حالة فقد البطاقة فقط:-
تحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك بمجرد وصولها وابحث عن رسوم لا تعتقد أنك وجهتها.
احفظ رقم حسابك ولا يحتاج لصوص الهوية دائمًا إلى بطاقتك الائتمانية لارتكاب عملية احتيال تتعلق بالهوية وقد يكون رقم الحساب كافيًا واحرص على عدم كتابة رقم حسابك على الورق أو في أي مكان قد يجده شخص ما.
تجنب مشاركة رقم بطاقتك الائتمانية عبر الهاتف ما لم تقم بإجراء المكالمة ولا تنس التأكد من عدم تنصت أحد.
احمل فقط البطاقات التي تحتاجها.
احتفظ ببطاقتك الائتمانية بشكل آمن في محفظتك
تقطيع بطاقات الائتمان القديمة قبل التخلص منها وتأكد من قطع رقم الحساب.
تتبع بطاقاتك واحفظ البطاقات التي لا تستخدمها في مكان آمن.
احتفظ بسجل لمعلومات بطاقتك الائتمانية في مكان آمن وضع في اعتبارك تضمين أرقام الحسابات وتواريخ انتهاء الصلاحية وأرقام الهواتف لكل مُصدر وبهذه الطريقة، ستكون مستعدًا للإبلاغ عن بطاقة ائتمان مفقودة أو مسروقة عندما تحتاج إلى ذلك.
